MACIEJ STRAUS · PO CO JEST TA STRONA
Cześć, jestem Maciek.
Jestem przedsiębiorcą z branży turystycznej. Rozwijam wypożyczalnię kamperów, czarter jachtów i najem budynków służących obsłudze turystyki. Turystyka mobilna łączy moje własne przedsięwzięcia z tym, jak sam podróżuję.
Od lat jestem też związany z Hotelem Arłamów, gdzie pełnię funkcję Pełnomocnika Zarządu ds. Rozwoju.
Silnie koncentruję się na e-commerce i analizie turystyki. Przyglądam się całej drodze od zainteresowania ofertą do zakupu: potrzebom podróżujących, decyzjom klientów, sprzedaży i rentowności. Interesuje mnie, dlaczego jedne rozwiązania działają, a inne zawodzą.
Na tej stronie dzielę się doświadczeniami i analizami, które mają pomóc Ci podjąć własną decyzję: o podróży, zakupie, wynajmie albo pomyśle na biznes.
Co łączy kampery, jachty i biznes turystyczny?
W podróży liczą się dla mnie swoboda, wygoda i możliwość spędzania czasu po swojemu. Z perspektywy przedsiębiorcy dochodzą do tego przygotowanie oferty, obsługa, serwis, sezonowość i rachunek kosztów. Te doświadczenia się uzupełniają. Dzięki nim inaczej patrzę zarówno na ofertę dla podróżujących, jak i na obietnicę atrakcyjnej inwestycji.
Interesuje mnie to, czy rozwiązanie odpowiada na czyjąś potrzebę. Dlatego obok pytania „ile to kosztuje?” pojawia się u mnie drugie: „co właściwie za te pieniądze dostaję?” Dotyczy to wynajmu kampera, czarteru jachtu, pobytu w hotelu i wdrożenia nowej technologii.
WYBIERZ SWÓJ TEMAT
Dwie perspektywy czytania.
01 / PODRÓŻUJESZ
Podróże kamperem i jachtem
Znajdziesz tu doświadczenia z wyjazdów, recenzje, koszty wynajmu, zasady nocowania i pytania, które warto zadać przed zakupem kampera. Żeglarstwo i czarter jachtów uzupełniają moje spojrzenie na turystykę: wybierasz sposób podróżowania, ale też zakres wygody, odpowiedzialności i swobody.
Najbardziej zależy mi na pokazaniu, dla kogo dane rozwiązanie może być dobrym wyborem. Kamper, który sprawdził się u mnie, może zupełnie nie pasować do Twojego sposobu spędzania czasu.
02 / ROZWIJASZ BIZNES
Prowadzenie biznesu w turystyce
Piszę o rentowności, sprzedaży, potrzebach gości, organizacji pracy i technologii. Analizuję także pomysły na nowe usługi i inwestycje. Przyglądam się temu, co trzeba zorganizować, ile może kosztować i od czego zależy wynik.
Własne przedsięwzięcia i koncentracja na e-commerce pozwalają mi łączyć ocenę oferty z analizą jej sprzedaży i codziennej obsługi. Liczby pomagają mi ocenić pomysł, a rozmowy z ludźmi — zrozumieć, jak zadziała w praktyce. Ważne jest dla mnie zarówno doświadczenie klienta, jak i praca osób, które mają dotrzymać złożonej mu obietnicy.
Jak rozumiem decyzje ludzi i pracę zespołu
Zainteresowanie zjawiskami społecznymi i psychologicznymi rozwijałem, studiując społeczną psychologię informacji i komunikacji. Ta perspektywa pomaga mi rozumieć, jak ludzie odbierają informacje, podejmują decyzje i budują zaufanie. Dlatego analizując turystykę i e-commerce, patrzę na liczby razem z potrzebami, emocjami i sposobem korzystania z usług.
Szesnaście lat w harcerstwie to dla mnie doświadczenie współpracy, odpowiedzialności i budowania relacji. W pracy z zespołami wracam do znaczenia wspólnego celu, samodzielności i zaufania. Ważne jest dla mnie rozumienie emocji ludzi, jasne ustalanie oczekiwań i miejsce na rozmowę — także wtedy, gdy pojawiają się trudności.
Interesuje mnie, jak podróżujemy — i jak działają biznesy, które nam to umożliwiają.
ARŁAMÓW · MOJA PRACA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Marka, z którą jestem związany.
Od lat ważną częścią mojego życia zawodowego jest Hotel Arłamów, gdzie pełnię funkcję Pełnomocnika Zarządu ds. Rozwoju. To marka, z którą się utożsamiam, i zespół, z którym pracuję nad tym, jak lepiej odpowiadać na potrzeby gości.
Zajmuję się m.in. procesami, cyfryzacją i e-commerce. Arłamów daje mi codzienną perspektywę działania dużego resortu: współpracy ludzi, technologii i ekonomii. Wiele pytań, które poruszam na tej stronie, wyrasta właśnie z tej pracy i wspólnych doświadczeń.
Na czym opieram swoje zdanie
Część tematów znam z własnych podróży i przedsięwzięć. Inne pogłębiam przez dane, źródła i rozmowy. Piszę również o kosztach, usterkach, rozczarowaniach i decyzjach, które dziś podjąłbym inaczej. To często najbardziej przydatna część doświadczenia.
Prowadzę własne przedsięwzięcia związane z wynajmem kamperów, czarterem jachtów i najmem budynków dla obsługi turystyki. Kiedy piszę o swojej ofercie, wskazuję to wprost. Czytając moje materiały, powinieneś wiedzieć, z jakiego doświadczenia wynika opinia i gdzie pojawia się mój interes biznesowy.
Wnioski traktuję jako pomoc w ocenie własnej sytuacji. Inne potrzeby, budżet czy sposób podróżowania mogą prowadzić do innego wyboru. Dlatego zależy mi również na doświadczeniach osób, które patrzą na ten sam temat z innej strony.
Zostańmy w rozmowie
Ta strona zaczęła się od pytań i rozmów. Chcę, żeby nadal było tu na nie miejsce. Jeśli masz własne doświadczenie, inny wniosek albo pytanie, którego dotąd nie poruszyłem, napisz. Najciekawsze tematy często zaczynają się od konkretnej historii z podróży lub prowadzenia firmy.
Możesz zacząć od artykułu, który odpowiada na Twoje obecne pytanie. Jeśli chcesz otrzymywać informacje o nowych analizach, wpisach i artykułach, zapisz się do newslettera.
Do przeczytania,
Maciek
